Politique de confidentialité

Les données que nous traitons varient selon votre niveau d'activité sur la plateforme. Voici les principales catégories :

• Données d'identité : nom, prénom, date de naissance, nationalité, adresse postale
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données de vérification : pièce d'identité, justificatif de domicile, selfie de vérification (collectés uniquement lors de la procédure de vérification d'identité, et conservés de manière sécurisée)
• Données de paiement : moyens de paiement utilisés, historique des dépôts et retraits, adresse de facturation. Nous ne stockons jamais le numéro complet de votre carte bancaire ni votre cryptogramme.
• Données de jeu : historique des paris, gains, pertes, jeux préférés, durée et fréquence d'utilisation
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, système d'exploitation, pays de connexion, identifiants de cookies

Chaque catégorie de données répond à une finalité précise. Nous ne collectons rien « au cas où » :

• Création et gestion de votre compte : permettre l'inscription, la connexion, la mise à jour de vos préférences
• Vérification d'identité : confirmer votre âge et votre identité avant tout retrait, conformément à la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme
• Traitement des paiements : exécuter vos dépôts et vos retraits, gérer les remboursements et les litiges
• Lutte contre la fraude et le jeu problématique : détecter les comportements anormaux, prévenir les usages frauduleux, déclencher les outils de jeu responsable
• Respect de nos obligations légales : conserver les justificatifs requis par la réglementation, répondre aux demandes des autorités compétentes
• Communication et marketing : vous envoyer des informations sur nos offres, uniquement si vous avez donné votre consentement, retirable à tout moment

Nous ne revendons jamais vos données personnelles. Elles ne sont partagées qu'avec un nombre limité de tiers, et uniquement quand c'est strictement nécessaire :

• Prestataires de paiement : pour exécuter les dépôts et retraits via leurs réseaux sécurisés
• Prestataires de vérification d'identité (KYC) : pour authentifier vos pièces d'identité et lutter contre la fraude
• Hébergeur et infrastructure : nos prestataires d'hébergement et de sécurité, soumis à des engagements stricts de confidentialité
• Outils d'analyse d'audience : pour mesurer la fréquentation du site (données anonymisées ou pseudonymisées)
• Autorités compétentes : sur réquisition judiciaire ou demande légitime, dans les limites prévues par la loi

Tous nos prestataires sont liés par un contrat qui les oblige à protéger vos données et à ne pas les utiliser à d'autres fins que celles que nous leur confions.

Le RGPD vous donne plusieurs droits sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment, gratuitement, en nous écrivant à [email protected] :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger une information erronée ou incomplète
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation
• Droit à la limitation : demander que nous suspendions l'utilisation de certaines données le temps d'une vérification
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service
• Droit d'opposition : refuser certains traitements, notamment les communications marketing
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements qui en dépendent

Nous répondons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience. Trois grandes familles :

• Cookies techniques : indispensables au bon fonctionnement du site (authentification, panier, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d'audience : nous permettent de comprendre comment le site est utilisé (pages les plus consultées, durée de visite). Nous utilisons Clicky, qui anonymise les adresses IP.
• Cookies marketing : utilisés uniquement si vous avez donné votre consentement explicite, pour vous proposer des contenus pertinents et mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de cookies (icône en bas de page) ou directement dans votre navigateur, qui permet aussi de bloquer ou supprimer les cookies déjà déposés.

Vos données sont protégées par un chiffrement SSL 256 bits sur toute la chaîne, des serveurs aux échanges avec le navigateur. Les accès sont restreints aux personnes habilitées et tracés.

Les durées de conservation varient selon la nature des données et nos obligations légales :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription, puis 5 ans après la clôture
• Données de transaction et KYC : conservées 5 ans après la dernière opération, conformément à la lutte anti-blanchiment
• Données de jeu : conservées 5 ans à des fins de traçabilité réglementaire
• Données techniques (logs) : 12 mois maximum
• Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement, puis archivées dans les délais légaux